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Les seuls justificatifs pouvant être fournis sont une pièce d'identité, un justificatif de domicile datant de moins de 3 mois, un justificatif de scolarité (pour les étudiants), un justificatif de France Travail (pour les demandeurs d’emploi) à l’exclusion de toute autre pièce. Ainsi, nous nous réservons le droit de supprimer toute pièce contenant des données sensibles au sens du RGPD* ou qui ne serait pas adéquate. Ces informations sont transmises et conservées de manière strictement sécurisée, et sont détruites après contrôle visuel durant la phase d’instruction de la demande. Ces pièces peuvent être redemandées lors de contrôles qualité sur nos services.
Justificatif d'identité * (Carte d’identité, passeport ou titre de séjour en cours de validité)
Justificatif de domicile * Sur le territoire de la CARO (Facture d’eau, de gaz, d’électricité, datant de moins de 3 mois)
Justificatif pour les étudiants Carte d'étudiant en cours de validité
Justificatif pour les personnes en recherche d’emploi Attestation de l'avis de situation de France Travail
Ces informations sont collectées à des fins d'amélioration de notre connaissance client et ne sont conservées que de manière anonyme
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Nous vous conseillons de souscrire à une assurance complémentaire afin de garantir la valeur de la caution en cas de vol, dégradations, etc. L'utilisateur a l'obligation d'avoir une assurance responsabilité civile. Cette assurance couvre les dommages causés par l'utilisateur à un tiers lors de l’utilisation du vélo en location (notamment blessure d'un piéton, dégâts matériels sur un autre véhicule). Il est recommandé à l'utilisateur de contacter son assureur.
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